Kertasandur

Pantanir eru yfirleitt afgreiddar næsta virka dag. Þetta getur tafist eftir álagi á stórum dögum.

Pantanir eru sendar og afgreiddar af Íslandspósti og Dropp og gilda afhendingar-, ábyrgðar og flutningsskilmálar Íslandspósts og Dropp um afhendingu vörunnar. RHH ber samkvæmt þessu enga ábyrgð á tjóni sem kann að verða á vöru í flutningi. Verði vara fyrir tjóni frá því að hún er send frá seljanda er tjónið á ábyrgð kaupanda. Skyldi einhverra hluta vegna vara ekki vera til á lager mun starfsmaður RHH hafa samband og tilkynna um áætlaðan afhendingartíma eða endurgreiða vöru ef sá afhendingartími hentar ekki.

Ef keypt er fyrir 20.000 kr. eða meira er hægt að fá pöntunina senda ókeypis. 

Hafi kaupandi keypt vöruna í gegnum RHH hefur kaupandi 14 daga til að hætta við kaup á vöru að því tilskildu að hann hafi ekki notað vöruna, henni sé skilað í góðu lagi og í óuppteknum upprunalegum umbúðum. Ef vara er innsigluð má ekki rjúfa innsiglið. Fresturinn byrjar að líða þegar varan er afhend skráðum móttakanda. Sé um gallaða vöru að ræða skal hafa samband við fyrsta tækifæri svo hægt sé að skipta henni út eða gefa út kreditreikning/endurgreiðslu sé ekki hægt að skipta vörunni út. 

Óski viðskiptavinur eftir að skila vöru er honum bent að hafa samband við í netfangið rakelh@rhh.is, RHH endurgreiðir vöruna við fyrsta tækifæri. Upphæð endurgreiðslu skal vera sú sem kemur fram á pöntunarstaðfestingu þó eru flutnings- og póstburðargjöld ekki endurgreidd. Kaupandi greiðir sjálfur flutningskostnað fyrir vörur sem er skipt/skilað. Ekki er tekið við skilavöru séu þær sendar með póstkröfu.